每经剪辑 段真金不怕火 全新第四色

近日，“小伙思花30元理发遵循花了2万多”一事激勉热议，联系话题冲上热搜。

官方：涉事门店被立案造访

央媒：不成仅仅“协商退款”

据当事东谈主小董描写，他底本‬仅仅思花30元‬‬剪头发‬，然而‬在‬洗头‬的‬时候‬又名‬女生‬给‬他‬推拿‬颈椎‬。‬在该‬女生‬的‬怂恿‬下‬，他来到‬二楼‬推拿，自后进来‬三个‬女技师‬，系数‬进程‬一个‬多小时‬，随后她们向其开出20800元的账单。

图片开始：都鲁晚报竟然视频

11月2日，杭州市钱塘区市集监督处治局通报，网传“小伙子本思花30元理发遵循花了2万多元”一事，杭州市钱塘区市集监督处治局高度爱好，第一时候前去涉事门店进行现场查验，对涉事门店涉嫌存在的价钱违纪和预支销耗违游记动进行立案造访。造访遵循将实时通报。

销耗纠纷问题，经合伙，两边就退款事项竣事一致。

究竟什么样的理发+推拿处事要破耗2万元？收费圭臬、价钱公示以及预支费处治是否正当合规？在此进程中，销耗者有莫得被指点、被套路以至被诈骗、被强制？都值得追问深究。

对此，央广网默示，民生无小事全新第四色，对个别侵略市集顺次的害群之马、艰涩行业习气的行动乱象，市集监管部门必须严肃公正处理、以儆效尤。相配需要注目的是，不可将其简单怨尤为通俗“销耗纠纷”，更不成仅仅“协商退款”。

“天价理发”近期已屡次发生

头顶分“区域”理发，通经络按“条”狡计，会员充值有“套娃”般复杂操作……“天价理发”频年来屡上新闻，照旧成为销耗投诉的恶疾之一。理发好意思发本是通俗的民生需求，亦然对好意思的追求的“头顶大事”，怎么就这样多糟苦衷呢？据媒体报谈，近期就有不少销耗者吐槽过被“天价理发”的事情。

【16岁少年理发被收4000元】

此前，浙江省杭州市余杭区西溪北苑又名16岁少年在理发店剪头烫发，被要求支付4000元，发生纠纷后采取报警。9月11日，杭州市余杭区市集监管局发布通报称，对当事东谈主涉嫌销耗诈骗的违游记动照旧造访驱逐，作出造就并处罚金的行政处罚，当事东谈主已退还销耗者相应款项。

【须眉选398元烫发套餐结账时变2477元】

近日，深圳的叶先生响应称，其在龙岗区一家好意思发店采取了398元烫发套餐，烫发截至被奉告398元为单支药水的价钱，而系数烫发进程使用了6支药水，加上剃头的89元，用度推断2477元。

9月12日，深圳市市集监督处治局发布情况通报称，网传“选398元烫发套餐结账成2477元”一事，该局获悉后立即前去涉事门店进行现场查验，并对涉事门店涉嫌存在的价钱违游记动进行了立案造访。

一项近600东谈主参与的投票线路，57.7%的东谈阁下发时持续际遇指点销耗；23%的东谈阁下发时偶尔际遇指点销耗。

网友：不成退款了事

讼师：销耗者应提高警惕

对此，有网友默示：“什么处事能2万多？”

还有的网友觉得，不成简单退款了事！

北京市京都讼师事务所李泽瑞讼师先容，《中华东谈主民共和国销耗者权益保护法》明确规则了销耗者享有安全保险权、知情权、自主采取权、自制往复权等九项基本权益。其中，知情权要求商家在提供商品或处事时，应当向销耗者提供竟然、全面的信息，不得作迤逦或引东谈主污蔑的宣传；自制往复权则要求商家投诚自制、正当和诚笃信用的原则进行往复，不得设定不自制、离别理的往复条款。

而《中华东谈主民共和国价钱法》则要求，洽商者进行价钱作为应当投诚自制、正当和诚笃信用的原则，不得愚弄迤逦的大致使东谈主污蔑的价钱技术，诈骗销耗者大致其他洽商者与其进行往复。同期，该法还规则了明码标价轨制，要求洽商者收购、销售商品和提供处事，应当按照政府价钱驾御部门的规则明码标价，注明商品的品名、产地、规格、品级、计价单元、价钱大致处事的状貌、收费圭臬等关联情况。

李泽瑞请示，销耗者在采取销耗时，应提高警惕，幸免堕入销耗罗网。在给与处事前，应详确了解处事试验和价钱，确保价钱透明、合理。在销耗进程中，应保留好联系笔据，如收条、发票等，以便在发生纠纷时顾惜我方的权益。

央广网默示，违纪本钱低、维权本钱高，恰是此类痼疾无法根治的主要原因。拉动销耗市集、普及销耗品性，除了提供丰富各类的供给采取，更要致力营造安全、定心、舒心的销耗环境和体验，切实保险销耗者正当权益。

剪辑|段真金不怕火 盖源源

校对|赵庆

逐日经济新闻概括央广网、钱塘市集监管、都鲁晚报、网友辩驳、公开贵府等全新第四色